你怎么看? 熊孩子5.5万充值《王者荣耀》《荒野行动》 家长投诉获退款

小孩子在游戏中充值,家长到底能不能要回呢?法律层面尚未有明确规定,不少新闻报道有索回成功的,现在又来了一例。

据南方都市报报道,广州两名小男孩(一个 9 岁、一个 10 岁)在春节的 10 天中,累积向腾讯《王者荣耀》、网易《荒野行动》等游戏共充值 5.5 万余元。

经孩子解释,同学嘲笑“我很弱,不会充值,买装备会更厉害”。

这些消费,小男孩的妈妈表示全不知情,她随后向腾讯、网易公司投诉,要求公司全额返还游戏支出。

据悉,网易公司核实兄弟俩在游戏中消费 9700 多元,承诺可全部退款。腾讯公司表示,因购买的装备已使用,可退还 80% 左右的游戏消费支出,退款后将对兄弟俩的账号进行封号。

妈妈表示,对于两家游戏公司的处理方案可以接受。

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    558
    vicgame[ID:96650]
    2018-03-08 11:41:28

    故事不停的告诉我们,不要给孩子玩安卓机,苹果退款不管你什么游戏只要找App Store退就行,一年内2次100%可以退,跟本不用找那些坑爹的游戏公司

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    287
    林小仰[ID:114952]
    2018-03-07 19:22:26

    腾讯还要赚一点

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      220
      踏刃[ID:95915]
      2018-03-09 13:47:17

      网易表示闷声大发财,骂名都让企鹅背

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    1761
    AiHina[ID:43930]
    2018-03-07 16:19:33

    全额退款,然后封号。Apple 和通过 App Store 的消费基本就这么处理的,全球统一,童叟无欺。

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      278
      yangbiao[ID:24676]
      2018-03-08 09:34:45

      这毕竟是腾讯,做不到那么局气,钱还是要赚的嘛